O planejamento da Gerência de Tecnologia da Informação (GTI) do Grupo Águia Branca prevê, para 2010, investimentos em novos projetos da ordem de 16 milhões, o que representa 363% de crescimento se comparado ao que foi realizado em 2009 - um total de R$ 3.452.703,00 em projetos homologados.
Serão conduzidos pelos analistas 100 projetos. A maior verba, cerca de R$ 5 milhões, é dedicada ao projeto de Atualização Tecnológica do Data Center. Segundo o gerente de TI, Aldo Navarro Zuquini, o Grupo Águia Branca acredita que o diferencial competitivo de uma empresa e a sua sustentabilidade no mercado estão cada vez mais ligados à sua capacidade e à sua rapidez de inovação.
De 2008 para 2009, o valor investido mais que dobrou, representando um crescimento de 251%. Foram implantados 54 projetos junto às empresas do Grupo Águia Branca.
Ele explica que os projetos buscam, em sua maioria, a melhoria de processo e/ou redução de custo para as empresas. Dentre os projetos implantados em 2009, ele destaca quatro, sob o ponto de vista de complexidade, tempo e valor: Projeto Implantação do SRVP na Unidade Passageiros (R$ 1.749.556,86), Projeto Estudo Tecnológico do Data Center (R$ 65.106,57), Projeto Monitoramento de Frota na Unidade Logística (R$ 231.097,58;), Projeto Migração da Savana Ponta Grossa.
Já para 2010, os principais projetos são: Rastreamento de Frota da Unidade Passageiros (R$ 6.000.000,00); Política de Segurança com investimento (R$ 250.000,00); Implantação de um sistema para o setor de Encomendas da empresa (R$ 250.000,00) e Implantação de um novo sistema para controlar o setor de receitas da Viação Águia Branca e Salutaris (R$ 300.000,00).
Além do índice acima, a GTI, em 2009, superou a meta traçada de atingir 85% de satisfação média com a implantação de cada projeto. Esse índice ficou em 89,3%, constatado por meio de pesquisa de satisfação entre os clientes internos.