Grupo Águia Branca lança nova empresa com plataforma 100% digital

17/07/2020

De olho nas tendências de mercado e na experiência do consumidor, a Águia Branca criou a Aguia Flex como protótipo há quase um ano. Após 130 mil passageiros transportados e mais de 1.800.000 quilômetros rodados, a empresa ganhou seu próprio site, o www.aguiaflex.com.

Aguia Flex é a aposta do Grupo Águia Branca para conquistar um público mais conectado com a internet, que a utiliza para resolver tudo, de forma prática, mas que também busca serviços diferenciados e preço baixo.

Presidente do Grupo Águia Branca, Renan Chieppe é quem conta como a nova empresa surgiu. “Estamos no setor há mais de 70 anos e ultimamente percebemos o surgimento de consumidores com perfil diferente do público tradicional do setor rodoviário. São pessoas mais conectadas que usam a internet para facilitar o dia a dia, mas que não querem abrir do conforto e da certeza na prestação do serviço. Por isso analisamos bem, criamos um serviço pautado nas premissas desse consumidor e hoje ampliamos a atuação da Aguia Flex como empresa”.

Aguia Flex é pautada em uma experiência 100% digital, desde a compra até o embarque, que é feito dentro ou fora da rodoviária, com um QR code na tela do celular, as viagens são confirmadas, independente da ocupação de passageiros, e os clientes podem escolher as poltronas, de preferência no momento da compra, tudo para ter a viagem mais tranquila possível.

Apesar de ser uma empresa com o perfil mais moderno, a Aguia Flex absorveu a experiência da Águia Branca, uma das maiores empresas de transporte rodoviário do País, principalmente nas questões de segurança operacional. Por isso, mantém um processo rigoroso de manutenção e monitoramento de frota, com todas as viagens monitoradas por vídeo, com o uso de tecnologias como a inteligência artificial, e de acompanhamento especializado dos motoristas que passam por exames médicos na própria empresa e por um detalhado processo de liberação, incluindo o teste do bafômetro, antes de cada viagem.

Por enquanto, as viagens estão disponíveis em ônibus de serviço premium Leito e Semileito nos trechos: Rio de Janeiro a São Paulo, Vitória a Rio de Janeiro, Vitória a Rio de Janeiro, Vila Velha a Rio de Janeiro, totalizando 38 viagens por semana. Mas a expectativa da empresa é que em breve ocorra o aumento das linhas nos estados Espírito Santo, Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais, Bahia e Sergipe. Durante o período de pandemia, os embarques e desembarques ocorrerão nas rodoviárias das cidades, para evitar aglomeração nas ruas.

Confira o jeito de viajar Aguia Flex

Viagens monitoradas

Todas as viagens são monitoradas através do Centro de Controle de Operações da empresa, capaz de acompanhar por telemetria e diversas tecnologias, incluindo inteligência artificial, os ônibus e a operação dos motoristas, que passam por acompanhamento médico e treinamentos regularmente para uma maior segurança operacional, além de realizar um detalhado processo de liberação, incluindo o teste do bafômetro e vigília, antes de cada viagem.

Viagem garantida

A Aguia Flex tem todas as viagens garantidas. Comprou, embarcou. Não há cancelamento caso a viagem tenha baixa procura. E o cliente ainda pode escolher a poltrona de sua preferência.

Acompanhe sua viagem

No site da empresa é possível acompanhar em tempo real as paradas do ônibus em que o cliente está.

Cuidado e prevenção

Todas as viagens Aguia Flex são realizadas com o cuidado para a prevenção do coronavírus. O cliente pode viajar com a poltrona ao lado vazia sem pagar a mais por isso, o uso de máscara é obrigatório durante toda a viagem, todos os passageiros terão a temperatura medida, pessoas com temperatura acima de 37.3°C não poderão viajar. Além do reforço de higiene dos ônibus, que serão pulverizados com desinfetante de alto nível, e limpeza de toda a parte interna dos ônibus, como banheiros, maçanetas, volante, poltronas.

Atendimento ao cliente

A Aguia Flex possui atendimento ao cliente 24 horas, 7 dias por semana, através do telefone: 0800 725 1211

Serviço:
Site: www.aguiaflex.com
Facebook: aguiaflex
Instagram: aguiaflexoficial
Twitter: aguiaflex

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